Mener les entretiens de vente avec efficacité
Durée : 2 jours
Nombre d’heures : 14 heures
Pré-requis :
Ce stage est destiné à tout personnel dans un centre d’appel sortant / guichet / comptoir
Entretiens de vente efficaces
Mener les entretiens de vente avec efficacité
Durée : 2 jours
Nombre d’heures : 14 heures
Pré-requis :
Ce stage est destiné à tout personnel dans un centre d’appel sortant / guichet / comptoir
Entretiens de vente efficaces
Mener les entretiens de vente avec efficacité
Durée : 2 jours
Nombre d’heures : 14 heures
Pré-requis :
Ce stage est destiné à tout personnel dans un centre d’appel sortant / guichet / comptoir
La formation Entretiens de vente efficaces
Ce stage est destiné à tout personnel dans un centre d’appel sortant / guichet / comptoir
OBJECTIF
Gérer l’entretien de vente de façon professionnelle
CONTENU
La prise de contact
- Les enjeux d’une bonne prise de contact
- L’impact de la communication dans la vente
L’identification des besoins
- Les besoins rationnels et irrationnels
- Les techniques de questionnement, de découverte des besoins
- L’écoute active
- Les motivations
Livrer la solution
- Les atouts d’une bonne argumentation
- Les techniques pour convaincre
- La méthode B.A.C
Obtenir l’adhésion du client
- Entraîner le client vers la décision finale Traiter l’objection
- Définition, identification
- Traitement de l’objectif et des conflits
Engager la conclusion
- Conclusion vers la vente
- La prise de congé
LIEUX DE FORMATIONS
- Massy (91)
- La Courneuve (93)
- Toussus-le-Noble (78)
- Roissy (95)
- Sur site
Precilla
C'était super ! Le formateur est professionnel et pédagogue.
CE QUI VOUS ATTEND :
Plateaux techniques adaptés, dédiés à cette spécialité de formation, avec tous les équipements professionnels nécessaires.
Des progressions pédagogiques axées sur la maitrise du geste, les règles de l’art et la sécurité des vols, dans toutes les disciplines.
Intervenant :
Professionnels des techniques relationnelles et commerciales
Tarif :
Nous contacter